Amazon.com патентует плохой сервис для "плохих" покупателей

Если система компьютерного анализа считает, что данный конкретный покупатель не принесёт интернет-магазину много денег, то его можно обслуживать в последнюю очередь. Такова суть нового патента Generating Current Order Fulfillment Plans Based on Expected Future Orders, который получила компания Amazon.com от патентного ведомства США.

Система подсчитывает, какова прибыль от каждого заказа при различных сроках доставки (с учётом стоимости хранения товара). Такую систему, вероятно, запускают в действие в период рождественских продаж, когда служба оформления заказов и доставки всё равно не способна обслужить всех клиентов вовремя, так что некоторых специально «затормаживают», а самые прибыльные переставляют вперёд по очереди. Заявка на патент была подана в 2001 году, так что система наверняка уже прошла тестирование или даже введена в действие.

Несмотря на всю циничность патента, некоторые эксперты уверяют, что он представляет собой естественное развитие интеллектуальной системы логистики. Это попытка поиска компромисса между кратковременными и долговременными программами повышения лояльности клиентов. Способ удовлетворить всех и при этом снизить собственные издержки.

Смартфоны скоро будут выполнять функции переводчика

Программа для смартфонов, которая будет выполнять синхронный перевод с одного языка на другой, должна появиться в обозримом будущем, заявил в среду на конференции World Editors Forum в Гамбурге вице-президент Google по продажам в Северной и Центральной Европе Филипп Шиндлер (Philipp Schindler).

"Несколько лет назад я бы сам назвал это безумием, но сейчас я уверен, что время появления такой системы не за горами, и уже можно назвать конкретный год", - сказал Шиндлер, не уточнив, впрочем, когда эта технология будет воплощена в жизнь.

По мнению Шиндлера, возможность онлайнового перевода текстовой информации, уже реализованная Google для множества языковых пар в рамках сервиса Translate, является одним из наиболее важных трендов в эволюции интернет-технологий.

Задача корректного распознавания речи считается более сложной, но у Google в этой области есть неплохой задел. Корпорация уже разработала мультиязычный сервис голосового поиска информации, позволяющий надиктовать запрос в микрофон мобильного устройства, например, смартфона. Комбинация имеющихся у Google разработок в рамках единого сервиса позволила бы реализовать куда более масштабную задачу по синхронному переводу голоса, о которой и говорит Шиндлер.

Эффективность функции распознавания речи в настоящее время сильно зависит от различных факторов: громкости фонового шума, особенностей произношения конкретного человека и используемых им слов. Над технологиями распознавания речи и онлайн-перевода работает не только Google, но и многие другие компании, в том числе отечественные "Яндекс" и ABBYY.

В Японии созданы очки для "дополненной реальности"

Крупнейший японский сотовый оператор NTT Docomo представил на проходящей в Токио выставке CEATEC очки-дисплей AR Walker, которые обеспечивают функции так называемой дополненной реальности, сообщил в среду сайт Tech-On.

AR Walker представляет собой очки со стеклами "без диоптрий", к дужке которых прикреплен небольшой дисплей. Пользователь видит проецируемое изображение только одним глазом. Данные поступают со смартфона, в который встроен электронный компас и акселерометр, регистрирующие перемещения человека.

AR Walker создан в партнерстве с компанией Olympus, которая анонсировала похожую разработку еще в 2008 году. Однако то устройство весило относительно много (около 90 граммов), что делало некомфортным его длительное ношение. NTT Docomo и Olympus смогли сделать вес AR Walker сопоставимым с обычными очками.

"Дополненная реальность" позволяет накладывать виртуальные объекты на реальное изображение. Обычно для этих целей используется картинка с камеры, встроенной в пользовательское устройство, но в случае с AR Walker надписи и другая информация накладываются на предметы, оказавшиеся непосредственно в поле зрения человека.

NTT Docomo не называет дату начала продаж AR Walker.